Retournering

Ja, u kunt uw bestelde artikelen retourneren. U heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Deze retourtermijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangt. Het product moet binnen deze termijn worden geretourneerd.

U mag het product bekijken en uitproberen. Dit betekent dat u bijvoorbeeld een statief mag opzetten en bekijken, maar u mag niet testen met een laser op een bouwplaats of in een fabriek. Het product moet ongebruikt worden geretourneerd. De retourvoorwaarden zijn als volgt:

• De retourvoorwaarden gaan in zodra u de volledige bestelling ontvangt.
• Het product moet binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
• Het product is onbeschadigd en ongebruikt.
• Het artikel zit in de originele verpakking.

To request a retrour, please contact us: info@tripodstore.com Send us an e-mail with the order number. State which items you wish to return. We will then send you the return form with further instructions.

Ja, u betaalt de retourkosten voor de verzending. Als u verzendkosten heeft betaald, vergoeden wij deze aan u. Dit geldt echter alleen als u de volledige zending retourneert.

Het retouradres wordt ook weergegeven bij het aanmelden van uw retour.

Retouradres:
TripodStore
Mon Plaisir 102H
4879 AT Etten-Leur, Nederland

Let op: vermeld bij het retourneren altijd het ordernummer! Dit is nodig voor het verwerken van de terugbetaling van uw retour. Vergeet niet eerst uw retour bij ons aan te melden via e-mail.

Meestal gebeurt dit binnen 5 werkdagen nadat we uw pakket hebben ontvangen. We houden u per e-mail op de hoogte. Zodra uw retour is verwerkt, storten we het bedrag terug.

Zodra we het product hebben ontvangen en hebben vastgesteld dat het voldoet aan de retourvoorwaarden, storten we het bedrag terug. De meeste retouren worden binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw retour verwerkt.

Als u de volledige bestelling retourneert en de verzendkosten voor u gratis waren, worden deze kosten alsnog in rekening gebracht. Deze kosten worden afgetrokken van het terug te storten bedrag.

Het is niet mogelijk om een artikel te ruilen. U kunt het artikel echter wel retourneren. Als het artikel aan de retourvoorwaarden voldoet, storten wij het bedrag terug. U kunt vervolgens het gewenste artikel opnieuw bestellen.

Zolang uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze annuleren. U kunt uw annuleringsverzoek per e-mail naar ons sturen. Vermeld hierbij het ordernummer in het bericht.

Zodra we de annulering hebben verwerkt, storten we het bedrag direct terug.