Garantie

Wij garanderen dat u bij TripodStore een artikel koopt dat in goede staat verkeert. Elk gekocht artikel valt onder de wettelijke garantie. Dit betekent dat het artikel moet voldoen aan wat een klant redelijkerwijs mag verwachten en dat het artikel naar verwachting blijft werken bij normaal gebruik. Als dit niet het geval is en het artikel niet meer goed functioneert, zoeken wij samen met u naar een passende oplossing. Als het defect onder de garantie valt, zorgen wij voor een reparatie, vervanging of terugbetaling van de aankoopprijs, afhankelijk van het product en de aard van het defect. Slijtage en gebreken door ouderdom vallen niet onder de garantie en kunnen daarom niet kosteloos worden gerepareerd.

Uw factuur of aankoopbewijs geldt als uw garantiebewijs. U kunt uw factuur vinden in uw account. Als u deze niet heeft, hebben wij de factuur verstuurd naar het opgegeven e-mailadres.

Bij ons heeft u 2 jaar garantie op elk product. U moet eventuele gebreken echter binnen 2 maanden na ontdekking bij ons melden.

De volgende gebreken vallen niet onder de garantie:

• Normale slijtage, zoals krassen, vlekken of verkleuring;
• Gebreken die zijn ontstaan doordat het product niet ‘normaal’ is gebruikt;
• Onjuist gebruik of achterstallig onderhoud;
• Demontage.

De garantie vervalt in de volgende gevallen:

• Breuk van het product (tenzij veroorzaakt door normaal gebruik);
• Het product is al gerepareerd door een derde partij.