Garantie

Wir garantieren, dass Sie bei TripodStore einen Artikel kaufen, der sich in einwandfreiem Zustand befindet. Jeder gekaufte Artikel ist durch die gesetzliche Garantie abgedeckt. Dies bedeutet, dass der Artikel den Erwartungen des Kunden entsprechen und bei normalem Gebrauch ordnungsgemäß funktionieren muss. Sollte dies nicht der Fall sein und der Artikel nicht mehr einwandfrei funktionieren, werden wir gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Wenn der Defekt unter die Garantie fällt, sorgen wir je nach Produkt und Art des Defekts für eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung des Kaufpreises. Verschleiß und altersbedingte Mängel fallen nicht unter die Garantie und können daher nicht kostenlos repariert werden.

Ihre Rechnung oder Ihr Kaufbeleg dient als Ihr Garantiebeleg. Sie können Ihre Rechnung in Ihrem Konto finden. Falls Sie diese nicht haben, haben wir die Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Bei uns haben Sie 2 Jahre Garantie auf jedes Produkt. Sie müssen uns jedoch etwaige Mängel innerhalb von 2 Monaten nach deren Entdeckung melden.

Die folgenden Mängel sind von der Garantie ausgeschlossen:

• Normaler Verschleiß, wie Kratzer, Flecken oder Verfärbungen;
• Mängel, die dadurch entstanden sind, dass das Produkt nicht „normal“ verwendet wurde;
• Unsachgemäßer Gebrauch oder mangelnde Wartung;
• Demontage.

Die Garantie erlischt in den folgenden Fällen:

• Bruch des Produkts (es sei denn, dieser wurde durch normalen Gebrauch verursacht);
• Das Produkt wurde bereits von einer Drittpartei repariert.