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Häufig gestellte Fragen
Zahle ich Mehrwertsteuer auf meine Bestellung?
Landen die lid zijn van de Europese Unie betalen de btw die van toepassing is in hun land. Bedrijven die een geldig btw-nummer invoeren bij het invullen van de factuurgegevens, hoeven geen btw te betalen.
Landen die geen lid zijn van de Europese Unie betalen 0% btw, maar krijgen wel te maken met inklaringskosten en invoerrechten. Deze worden automatisch doorgegeven via de vervoerder (UPS of TNT).
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Wie kann ich eine Bestellung bei Tripodstore aufgeben?
Dies ist einfach mit diesen 5 Schritten:
- Legen Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb und gehen Sie zum Warenkorb.
- Überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Weiter zur Kasse“.
- Geben Sie die Rechnungsdaten ein und wählen Sie Ihre Versandmethode.
- Klicken Sie auf „Bestellung aufgeben“.
- Schließen Sie Ihre Bestellung ab, indem Sie die Zahlung vornehmen.
- Erstellen Sie ein kostenloses Konto, um immer Zugriff auf Ihre Bestellbestätigung und Bestellhistorie zu haben.
- Haben Sie noch kein Konto? Sie können während des Bestellvorgangs ganz einfach eines erstellen. Unsere Mitarbeiter können keine Bestellungen telefonisch für Sie aufgeben.
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War meine Bestellung erfolgreich? Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten.
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Es ist möglich, dass die Bestellbestätigung in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Wenn Sie nach 30 Minuten keine Bestellbestätigung erhalten haben und auch nichts in Ihrem Konto angezeigt wird, kontaktieren Sie uns bitte.
Kann ich eine bereits aufgegebene Bestellung noch ändern?
Nein, um Ihre Daten zu schützen, ist es nicht möglich, Ihre Bestellung online zu ändern. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie diese jedoch stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam die Möglichkeiten besprechen können.
Was kann ich tun, wenn ich versehentlich einen Artikel mehrfach bestellt habe?
Um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen gerne die Möglichkeiten, sofern Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Falls Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können Sie den zu viel bestellten Artikel zurücksenden. Rücksendungen erfolgen stets auf eigene Kosten.